Как подключить телефон к роботу-пылесосу Xiaomi: пошаговая инструкция и причины ошибок

Китайскими роботами-пылесосами удобно управлять через специальное мобильное приложение. Рассказываем, как установить и настроить его.

Как подключить робот-пылесос Xiaomi к телефону и умной колонке? Что может техника без интернета и связи с мобильным приложением? Разбираемся вместе.

Все о подключении пылесоса к телефону

Можно ли использовать робот-пылесос без интернета и приложения на смартфоне

Все устройства работают без интернета и связи с экосистемой Xiaomi, но часть функций будет вам недоступна. Чем больше умеет техника для уборки, тем важнее зарегистрировать ее в приложении производителя. Карты комнат, запретные зоны, расписание работы доступны только в интерфейсе приложения, когда телефон и пылесос подключены к беспроводной сети.

Без доступа к интернету можно:

• запустить автоуборку — робот пройдет свободное пространство зигзагом на средней мощности всасывания;
• начать зарядку аккумулятора, запустить очистку щеток или салфеток, сброс грязной воды — для управления этими опциями обычно есть кнопки на базе или корпусе.

В комплекте с некоторыми китайскими роботами идут пульты дистанционного управления. Самые простые позволяют выбирать траекторию движения, как для машинок на радиоуправлении. У некоторых есть опции выбора мощности и переключения режимов. Но построить карту нельзя даже с ними.

Как установить робот-пылесос Xiaomi на телефон

Перед подключением изучите инструкцию к пылесосу. Комбинации клавиш для включения беспроводного модуля и название приложения зависят от модели.

Основные требования 

Что нужно для подключения и настройки робота-пылесоса Xiaomi?

• Смартфон с Android 7.0 или iOS 13 (или более новые версии) и примерно 800 Мб свободной памяти.
• Роутер или другая точка доступа, раздающая беспроводной интернет.

Перед подключением проверьте

• Пылесос заряжен, на нем горят или мигают индикаторы вайфая — у большинства моделей Xiaomi индикаторы медленно мигают, когда готовы искать роутер; быстро мигают, когда подключаются; ровно горят, когда нашли интернет.
• Точка доступа обеспечивает стабильную связь — если интернет исчезнет при настройке, придется проходить все шаги с самого начала.
• Телефон заряжен для работы как минимум в течение часа или стоит на зарядке.
• Роутер или точку доступа можно переключить на частоту 2,4 ГГц — для проверки обратитесь в техподдержку провайдера.
• На роутере не настроена фильтрация по MAC-адресам, запрещающая новые подключения — ее нужно отключить или добавить MAC-адрес пылесоса в список разрешенных, найти его можно на наклейке на корпусе.
• В инструкции, на дне или под крышкой баков для воды сохранилась наклейка с QR-кодом (графическим кодом) для добавления устройства в приложение вручную.
• У вас есть доступ к электронной почте — на нее придет письмо с подтверждением регистрации в приложении, нужно будет перейти по ссылке.

Пылесос с лидаром, умеющий строить карту комнаты, после подключения к приложению нужно запустить, чтобы он сохранил границы помещений в памяти. Заранее подготовьте комнаты к созданию карт:

• уберите с пола все мелкие предметы, поднимите стулья с тонкими ножками, длинные шторы;
• откройте двери в помещения, которые планируете убирать, закройте запретные для пылесоса;
• завесьте плотной тканью зеркала до пола, стеклянные двери шкафов — лидар принимает отражения за отдельные пространства и неправильно строит карту.

Установка приложения

Как привязать робот-пылесос Xiaomi к телефону? Для управления умными устройствами от Xiaomi нужно приложение Сяоми Хоум (Xiaomi Home). Раньше оно называлось Ми Хоум (Mi Home). Его можно найти в магазинах приложений (Google Play, App Store). Если в инструкции или на коробке есть графический код для скачивания приложения, воспользуйтесь им. Xiaomi выпускает технику собственного бренда, а также сотрудничает с другими марками, например, Roborock. У них могут быть отдельные приложения для пылесосов, с расширенным набором функций.

Скачайте приложение и следуйте подсказкам на экране. Основные действия:

• разрешите приложению подключаться к интернету, службам геолокации, находить устройства поблизости, использовать камеру;
• выберите регион — материковый Китай, если на коробке пылесоса указана версия CN, вы покупали его на китайском маркетплейсе, Россия — для версии GL или EU, купленной в нашей стране;
• зарегистрируйтесь, не забудьте записать или сохранить логин и пароль от аккаунта — функцию регистрации по номеру телефона выбирать не стоит, так как многие пользователи жалуются, что сообщения не проходят;
• выйдите из приложения и подтвердите регистрацию по ссылке в электронной почте;
• войдите в приложение заново, введя логин и пароль;
• найдите пункт меню «Профиль» внизу, перейдите в нем в «Настройки» или Settings, выберите в нем язык, разрешите телефону автоматически добавлять устройства в систему умного дома;
• убедитесь, что на пылесосе мигает индикатор вайфая — если он выключен, сбросьте настройки, одновременно зажав кнопки «Включение» и «Зарядка» или «Питание» и «Домой»; комбинацию кнопок для своей модели ищите в инструкции.

Чтобы начать настройку робота-пылесоса Xiaomi через приложение:

• найдите в нем кнопку + в правом верхнем углу;
• нажмите на «Добавить устройство» или Add device и немного подождите — телефон должен увидеть включенный и заряженный пылесос;
• если не увидел, выберите пункт «Добавить устройство вручную» или Add device manually и отсканируйте код на корпусе через камеру в приложении либо выберите в меню в списке пылесосов свою модель;
• если приложение запрашивает логин и пароль от домашней точки доступа, введите их.

После этого останется лишь настроить зоны и график уборки, следуя подсказкам из приложения. Обычно оно сразу предлагает создать карту квартиры. На это уйдет от 15 минут. Все это время интернет должен быть включен. Если не хотите настраивать карту сразу, это можно сделать позже, но со стабильным интернетом.

Подсоединить робот-пылесос Xiaomi к телефону достаточно один раз. Последние модели запомнят настройки и будут начинать уборку по графику самостоятельно, даже если интернет выключен. Вам нужно лишь следить за тем, чтобы аккумулятор не стоял разряженным слишком долго. Из-за этого настройки могут сбиться и их придется выставлять заново. Если вы хотите получать в приложении отчеты об уборке, держите вайфай в доме постоянно включенным. Без него пылесос может убирать по настроенной карте и графику, но не будет передавать данные в приложение. 

Самые частые ошибки при настройке:

• неправильное время уборки для версии CN — внутренние часы китайской версии могут быть настроены на часовой пояс Пекина, поэтому расписание в приложении нужно устанавливать с учетом поправок к московскому времени;
• карты с лишними комнатами — они часто появляются при сканировании лидаром зеркал;
• запретные зоны в пустом месте — пылесос иногда принимает за стену брошенный на пол крупный предмет или ножку мебели.

Производитель отдельно указывает в инструкции, что построенные при первом сканировании карты неполные. Первые 2-3 недели наблюдайте за пылесосом во время уборки, проверяйте отчеты о ней в приложении. Корректируйте карты вручную, чтобы в доме всегда была идеальная чистота.

Сопряжение с колонкой

Как подключить робот-пылесос к умной колонке? Умную технику от Xiaomi распознают Алиса, Маруся, Салют. Проблемы могут возникнуть только с очень старыми или сделанными для китайского рынка моделями.

Для синхронизации колонки и пылесоса Xiaomi:

• подключите и настройте пылесос через приложение Сяоми по инструкции выше, если при настройке вы добавили технику в группу или привязали к определенной комнате, укажите название группы или комнаты, самого устройства;
• убедитесь, что на пылесосе включен модуль беспроводной связи, он заряжен;
• перейдите в приложение колонки и найдите раздел «Устройства»;
• выберите в списке бренд своего пылесоса, нажмите на него или выберите «Добавить»;
• после этого приложение колонки попросит ввести логин и пароль от Сяоми Хоум. 

Для Яндекс Станции с Алисой достаточно настроить сопряжение между приложениями один раз. После этого все новые устройства, добавленные в Сяоми Хоум, должны автоматически отображаться. Проблемы иногда возникают только с китайскими версиями техники. Салют тоже предлагает сопряжение для всех устройств.

Через колонку не получится настроить карты уборки. Но можно дать пылесосу имя и управлять им с помощью голосового помощника, а также настроить уборку по расписанию. Список функций зависит от конкретной модели пылесоса, марки и версии колонки.

Робот-пылесос Xiaomi не подключается к телефону: ошибки и пути их решения

Если робот-пылесос Xiaomi не видит приложение, убедитесь, что:

• индикаторы вайфая на корпусе мигают;
• аккумулятор заряжен;
• точка доступа переведена на частоту 2,4 ГГц, стабильно раздает интернет, между ней и пылесосом нет толстых стен или других препятствий для сигнала;
• к точке доступа могут подключаться новые устройства;
• вы разрешили приложению подключаться к вайфаю, обнаруживать сторонние устройства;
• вы правильно выбрали регион — Китай или Россия;
• на телефоне отключены сервисы, способные повлиять на геолокацию.

Если проверка не помогла

• Запустите на любом смартфоне поиск беспроводных сетей. Убедитесь, что смартфон видит сеть пылесоса. Ее название обычно указано на наклейке на корпусе или в инструкции. Если ее нет, сбросьте заводские настройки вайфай пылесоса комбинацией кнопок из инструкции.
• Переустановите приложение и создайте новый аккаунт, привязанный к другой электронной почте.
• Отключите пылесос от зарядки и подождите, пока он полностью не разрядится. Зарядите снова и попробуйте переподключиться.

Иногда полезно задать вопрос в интернете. Например, несколько лет назад был глобальный сбой всех элементов умного дома Xiaomi из-за ошибок на серверах производителя. Если проблема глобальная и на нее жалуются пользователи из разных регионов, нужно подождать 1-2 дня.

Исчезнувшие карты и график уборки можно настроить заново, сбросив пылесос до заводских настроек и повторно подключив к телефону. Проблемы с сопряжением «лечатся» полной разрядкой аккумулятора на несколько дней. Если и это не помогло, обращайтесь в сервис.